真正进入无人零售是在2016年底，当时，一些做写字楼外卖业务的企业找到应向阳，希望将其运营的智能快件箱用作早餐自提，结果发现其使用率非常高，应向阳就想将该模式进行大规模复制，现实却南辕北辙，多数写字楼一楼大厅位置租金很高，并且很多是不允许利用智能快件箱做餐饮自提，只好作罢！
应向阳：无人零售为什么能火？如何做好无人零售？




发现需求后，应向阳并没有就此作罢，有没有可能将柜子更加前置化？直接置于白领办公场所，这样就可以省掉租金，基于这样的想法，应向阳再次创业，成立鲜喵网络科技有限公司，专门为办公室人群提供便利的鲜食产品！


在无人零售领域，早期是格子机、弹簧机及履带机的天下，三者基本不存在盗损率问题，但成本过高；后来出现的无人货架，成本大概在500块左右，真实的盗损率在20%以上，而且越大的企业，其盗损率往往越低；再然后就是货架+冰箱组合，也有部分网点配备监控和热柜，成本大概能控制在1500左右，但货损率依然在20%以上。


鲜喵最初的方案是利用冰箱，与普通的冰箱不同，鲜喵的冰箱是经过改良与模块化设计，方便后续的维护与升级，包括加装智能锁、监控及传感器模块等，因此，后续的升级与改造勿需返厂，在预留的位置上加装相应模块即可。


关于防损，应向阳表示，最初是利用自研的重力感应方案来解决，鲜喵亦是最早一批在业内推出重力感应解决方案的企业，如今，鲜喵的方案包括鲜喵重力感应售货机、鲜喵图像识别售货机、鲜喵RFID售货机及弹簧机，用户可根据自身不同的应用场景与需求进行定制，“盗损率问题亦得到控制！”应向阳强调。


行业瞬息万变


作为局内人，应向阳对行业的瞬息万变感同身受。2016年10月以前，整个行业的发展较为缓慢，大家都在试错，很多做了1、2年的公司很难拿到很好的融资和估值；到了2017年6月前的半年时间里，少量中小型玩家在进行局部的试点与探索，此时还有很多机会赚钱的；到2017年10月前后，整个行业进入加速阶段，几乎达到顶峰，独角兽、巨头及资本不断涌入，竞争空前激烈！